Une nouvelle version d'un panier d'achat plus intelligent arrive sur le marché

Une nouvelle version du panier d'achat plus intelligent arrivera sur un marché voisin cet automne. Le dernier mode de réalisation, connu sous le nom de Caper Carts, est le résultat des partenariats et de l'innovation technologique d'Instacart Inc. Ces chariots seront capables de suivre les achats à mesure que les acheteurs naviguent dans le magasin, dans le but de permettre aux acheteurs d'éviter plus facilement les files d'attente à la caisse.

La mise en œuvre d'une technologie de paiement plus intelligente devrait permettre de traiter plus de 387 milliards de dollars de transactions mondiales d'ici 2025. Même si les progrès en matière de vision par ordinateur, d'apprentissage automatique et de modélisation de l'IA ont amélioré l'acceptation des consommateurs, il reste encore du travail à faire pour créer un système d'achat sans friction. expérience.

Amazon Inc. utilise diverses technologies dans ses vitrines de vente au détail depuis plusieurs années. Ils ont intégré ces technologies dans leurs magasins Go et leurs épiceries Fresh et ont l'intention de les étendre à tous les magasins Whole Foods. La technologie d'Amazon comprend des applications pour smartphone pour le paiement, des applications de lecture palmaire et des applications sans contact qui ont gagné en popularité pendant la pandémie.

D'un autre côté, Instacart adopte une approche différente en intégrant sa technologie directement dans les paniers. Grâce à une technologie exclusive, les chariots peuvent numériser des articles sans que les acheteurs aient besoin de les numériser ou de les peser manuellement. Les chariots sont équipés d'écrans tactiles pour suivre la progression et permettre aux clients de régler directement leurs achats. Les reçus sont envoyés par e-mail peu de temps après avoir quitté le magasin.

Instacart teste les Caper Carts dans diverses chaînes, notamment Schnucks Markets, ShopRite et Fairway Market. Ils visent à combler le fossé entre les expériences en magasin et en ligne pour les clients.

Alors qu'Amazon et Instacart ouvrent la voie en créant une expérience d'achat plus intelligente, il existe d'autres concurrents sur le marché, tels que Trigo. L’avenir du commerce de détail semble s’orienter vers une expérience d’achat plus simple et plus pratique, où les files d’attente aux caisses appartiennent au passé.