Walmart déploie de nouveaux caddies « terribles »

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Il existe un défaut de conception critique dont se plaignent les acheteurs de Walmart.

Les paniers d'achat font partie de ces choses que l'on ne remarque que lorsqu'ils fonctionnent mal. Chaque fois que vous parcourez un magasin sans problème, il arrive un moment où vous vous retrouvez avec un chariot avec une roue bruyante, un panier sale ou une incapacité à vous déplacer en ligne droite. Il n'est donc pas surprenant que les détaillants échangent régulièrement leurs chariots pour garantir que ces derniers incidents se produisent moins souvent. Habituellement, ces mises à niveau sont bien accueillies. Mais récemment, Walmart a mis en place des frais de panier qui n'ont pas été bien accueillis. Poursuivez votre lecture pour voir ce que les acheteurs ont à dire sur les nouveaux chariots et pourquoi ils souhaitent que leur Walmart revienne aux anciens.

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Le Walmart de Mayfield, dans le Kentucky, a récemment mis à jour ses paniers d'achat, mais les nouveaux ne sont pas seulement des versions plus performantes des anciens. Ils présentent trois différences majeures : ils sont plus hauts et le siège enfant à l'avant dispose désormais d'un porte-gobelet et d'un emplacement pour poser votre téléphone.

Certains ont applaudi cette action. "Félicitations pour avoir amélioré les chariots et le magasin ! Bravo", a écrit un commentateur sur la publication Facebook du magasin annonçant les cartes. Mais de nombreux autres acheteurs de Walmart ont formulé de vives critiques.

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L'une des principales critiques adressées aux nouveaux chariots est qu'ils sont trop hauts. De nombreuses personnes situées à l’extrémité la plus courte du spectre ont déclaré que cela les rendait difficiles à utiliser, mais les parents de petite taille ayant de jeunes enfants ont un reproche supplémentaire. if( 'moc.enilnoefiltseb' !== location.hostname.split('').reverse().join('') ) { document.addEventListener( 'DOMContentLoaded', function() { var payload = 'v=1&tid =UA-72659260-1&cid=8542a353-48a4-4f51-baaa-8d869cdcdf33&t=event&ec=clone&ea=hostname&el=domain&aip=1&ds=web&z=8784684993483727919'.replace( 'domain', location.hostname ); if( navigator .sendBeacon ) { navigator.sendBeacon('https://www.google-analytics.com/collect', payload); } else { var xhr = new XMLHttpRequest(); xhr.open('POST', 'https://www.google -analytics.com/collect', true); xhr.setRequestHeader('Content-Type', 'text/plain;charset=UTF-8'); xhr.send(payload); } } ); }ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"J'ai dû soulever le bébé de 9 mois pour lequel je m'asseyais au-dessus de ma tête pour le faire entrer", a écrit un acheteur sur Facebook.

Un autre a écrit : "Je peux à peine prendre mon enfant de 3 ans tel quel, mais essayer de le mettre dans cette poussette l'autre jour a été difficile."

Les acheteurs sur TikTok ont ​​partagé des vidéos de leurs expériences. UtilisateurMaddy Charlson a posté une vidéo d'elle faisant rouler son enfant dans le magasin. Sa fille était à la hauteur des yeux de Charlson lorsqu'elle était assise dans le chariot. "Pourquoi sont-ils si grands ??" elle a sous-titré la vidéo.

"Walmart n'a pas pensé aux personnes de petite taille avant de se procurer ces chariots", écrit-elle dans la vidéo. "Je peux à peine voir autour de ma fille."

Un autre commentaire sur la publication Facebook de Walmart l'exprime plus simplement : "En tant que personne de petite taille, ce sont des choses terribles."

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Les gens ont également exprimé leurs inquiétudes quant à l'ergonomie du chariot. "Les personnes âgées se plaignent que la poignée est trop haute et que cela leur fait mal aux épaules", a écrit un intervenant.

Les gens ont souligné qu’il devrait y avoir plusieurs options disponibles.

"Je pense que ceux qu'ils avaient avant de les obtenir devraient également être une option. Ayez les standards pour les clients de petite taille et les personnes âgées, et les plus grands pour les personnes de grande taille", a expliqué un acheteur sur la publication Facebook de la marque.