Walmart présente un tout nouveau panier d'achat, suscitant des réactions négatives de la part des clients qui affirment que cela les expose aux voleurs.

WALMART a dévoilé un nouveau panier amélioré, mais tous les clients n'en sont pas satisfaits.

Le géant de la vente au détail a suscité des réactions négatives après avoir testé son nouveau design le mois dernier.

Un Walmart de Mayfield, dans le Kentucky, a publié une vidéo sur sa page Facebook, soulignant les avantages du nouveau chariot.

"Ils sont équipés d'un support pour téléphone, d'un porte-gobelet et sont légèrement plus hauts pour une expérience de shopping plus confortable", peut-on lire dans la légende de la vidéo.

"Venez faire un essai routier aujourd'hui ! Disponible uniquement localement dans votre Mayfield Walmart #430."

La grande révélation a reçu des critiques mitigées de la part des acheteurs, certains suggérant que les chariots seraient plus sujets au vol.

"Un moyen facile pour quelqu'un de voler votre téléphone", a écrit un intervenant.

"Doux. Laissez votre téléphone accessible aux voleurs", a écrit un autre.

"Alors va vérifier par toi-même. Étoile d'or Walmart."

D'autres, cependant, ont été ravis du nouveau design, une personne écrivant : « Je mesure 1,70 m et j'adore ça.

"C'était confortable de pousser, etc. La hauteur du chariot ne me dérangeait pas du tout et j'ai apprécié le support de téléphone."

Quelqu'un d'autre a dit : "Aimez-les, mais sachez aussi que [Walmart] ne peut pas plaire à tout le monde... Bien mieux que les vieux chariots."

Ce n'est pas la première fois que Walmart est confronté à une controverse liée à ses paniers d'achat.

Plus tôt cette année, Tiktoker Shawn (@soulforgepodcast) a partagé un clip qui a mis les clients en frénésie.

Dans la vidéo, le chariot Walmart était doté d'un mécanisme de paiement, faisant croire aux clients qu'ils devaient payer pour l'utiliser.

« À partir du 1er février, Walmart vous facturera un dollar pour retirer ses chariots », a déclaré Shawn.

Les fans ont été indignés à l’idée de payer pour un panier et n’ont pas tardé à exprimer leur frustration dans la section commentaires.

«Je n'y vais pas. Je déteste Walmart », a écrit un autre.

Une autre personne a écrit : « Je devrais leur facturer le transport du chariot depuis le parking ! »

Cependant, les clients ont pu se calmer lorsqu'ils ont réalisé qu'il s'agissait d'un système de dépôt, principalement utilisé dans les Walmarts situés au Canada.

À peu près à la même époque, Walmart a ajouté des fonctionnalités antivol à ses chariots afin de freiner le vol à l'étalage en Amérique.

Les acheteurs ont constaté qu'une fois qu'ils se sont éloignés de quelques mètres du détaillant, le chariot s'est soudainement arrêté.

Cela était dû aux nouvelles roues du chariot qui se bloquaient sans fil une fois le chariot déplacé jusqu'à 40 pieds du magasin.

Cela a été mis en œuvre en raison du fait que plus de 2 millions de chariots ont été volés chaque année, coûtant des millions de dollars à des magasins comme Walmart.

Le US Sun a contacté Walmart pour obtenir de plus amples commentaires.